FTC Solar:隱私聲明

2020年11月30日最後更新

感謝您選擇成為FTC Solar, Inc.(“公司”,“我們”,“我們”,“我們的”)社區的一員。 我們致力於保護您的個人資訊和您的隱私權。 如果您對本隱私聲明或我們對您的個人資訊的做法有任何疑問或疑慮,請 與我們聯繫。

當您訪問我們的網站時,這些網站位於以下網址: https://ftcsolar.com/https://sundat.ftcsolar.comhttps://atlas.ftcsolar.comhttps://sunDAT.io (“網站”),或者更一般地說,使用我們的任何服務(“ 服務 ”,包括網站),我們感謝您信任您的個人資訊。 我們非常重視您的隱私。 在本隱私聲明中,我們尋求以最清晰的方式向您解釋我們收集哪些資訊,我們如何使用它以及您擁有與之相關的權利。 我們希望您花一些時間仔細閱讀。 如果您不同意本隱私聲明中的任何條款,請立即停止使用我們的服務。

本隱私聲明適用於通過我們的服務(如上所述,包括我們的網站)收集的所有資訊,以及任何相關的服務、銷售、行銷或活動。

請仔細閱讀本隱私聲明,因為它將説明您了解我們如何處理我們收集的資訊。

目錄

1. 我們收集哪些資訊?

2. 我們如何使用您的資訊?

3. 我們何時可以與他人共用您的個人資訊?

4. 我們定期與誰共享個人資訊?

5. 我們是否使用 COOKIE 和其他跟蹤技術?

6. 您的資訊是否在國際上傳輸?

7. 我們會將您的資訊保留多長時間?

8. 我們如何保證您的資訊安全?

9. 我們是否收集未成年人的資訊?

10. 您的隱私權是什麼?

11. “請勿跟蹤”功能的控制

12. 加州居民是否擁有特定的隱私權?

13. 我們會更新本聲明嗎?

14. 您如何就此通知與我們聯繫?

15. 您如何查看、更新或刪除我們從您那裡收集的數據?

1. 我們收集哪些資訊?

您向我們披露的個人資訊

簡而言之: 我們收集您提供給我們的個人資訊。

我們收集您在網站上註冊時自願提供給我們的個人資訊,表示有興趣獲取有關我們或我們的產品和服務的資訊,當您參與網站上的活動時,或者當您與我們聯繫時。

我們收集的個人資訊取決於您與我們和網站互動的背景、您做出的選擇以及您使用的產品和功能。 我們收集的個人資訊可能包括以下內容:

您提供的個人資訊。 我們收集電子郵件位址;名稱;使用者名;密碼;帳單位址;轉帳卡/信用卡號碼;公司名稱;基本項目數據;和其他類似資訊。

付款數據。 如果您進行購買,我們可能會收集(但我們不會保留)處理您的付款所需的數據,例如您的支付工具編號(例如信用卡號)以及與付款方式關聯的安全代碼。 所有支付數據均由Braintree處理和存儲。 您可以在此處找到Braintree的隱私聲明: https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy

您提供給我們的所有個人信息必須真實、完整、準確,並且您有責任通知我們此類個人資訊的任何變更。

自動收集的資訊
簡而言之: 當您訪問我們的網站時,某些資訊(例如您的互聯網協定(IP)位址和/或瀏覽器和設備特徵)會自動收集。

當您訪問、使用或瀏覽我們的網站時,我們會自動收集某些資訊。 此資訊不會透露您的特定身份(如您的姓名或聯繫資訊),但可能包括設備和使用資訊,例如您的IP位址,瀏覽器和設備特徵,操作系統,語言首選項,引用URL,設備名稱,國家,位置,有關您如何以及何時使用我們網站的資訊以及其他技術資訊。 這些資訊主要用於維護我們網站的安全和運營,以及我們的內部分析和報告目的。

與許多企業一樣,我們也通過 Cookie 和類似技術收集資訊。

我們收集的資訊包括:

  • 日誌和使用情況數據。 日誌和使用數據是當您訪問或使用我們的網站時,我們的伺服器自動收集的服務相關,診斷,使用和性能資訊,我們會將其記錄在日誌檔中。 根據您與我們互動的方式,此日誌數據可能包括您的IP位址,設備資訊,瀏覽器類型和設置以及有關您在網站中活動的資訊(例如與您的使用方式,查看的頁面和檔,搜索和您採取的其他操作(例如您使用的功能),設備事件資訊(例如系統活動, 錯誤報告(有時稱為“故障轉儲”)和硬體設置)。
  • 設備數據。 我們收集設備數據,例如有關您的計算機,手機,平板電腦或您用於訪問網站的其他設備的資訊。 根據所使用的設備,此設備數據可能包括您的IP位址(或代理伺服器)、設備和應用程式標識號、位置、瀏覽器類型、硬體型號 Internet 服務提供者和/或行動營運商、作業系統和系統配置資訊等資訊。
  • 位置數據。 我們收集位置數據,例如有關您設備位置的資訊,這些數據可能是精確的,也可能是不精確的。 我們收集的資訊量取決於您用於訪問網站的設備的類型和設置。 例如,我們可能會使用GPS和其他技術來收集地理位置數據,這些數據告訴我們您當前的位置(基於您的IP位址)。 您可以通過拒絕存取資訊或透過關閉裝置上的位置設定來選擇不允許我們收集此資訊。 但請注意,如果您退出宣告,您可能無法使用服務的某些方面。

從其他來源收集的資訊

簡而言之: 我們可能會從公共資料庫、行銷合作夥伴和其他外部來源收集有限的數據。

為了增強我們向您提供相關營銷、優惠和服務以及更新我們的記錄的能力,我們可能會從其他來源獲取有關您的資訊,例如公共資料庫、聯合行銷合作夥伴、聯盟計劃、數據供應商以及其他第三方。 這些資訊可能包括郵寄位址、職位、電子郵件地址、電話號碼、意圖數據(或使用者行為數據)、互聯網協定(IP)位址、社交媒體配置檔、社交媒體 URL 和自定義配置檔,用於定向廣告和活動促銷。

2. 我們如何使用您的資訊?

簡而言之: 我們處理您的資訊的目的是基於合法的商業利益,履行我們與您的合同,遵守我們的法律義務和/或您的同意。

我們將通過我們的網站收集的個人資訊用於下述各種商業目的。 我們根據我們的合法商業利益出於這些目的處理您的個人資訊,以便在您同意的情況下與您簽訂或履行合同,和/或遵守我們的法律義務。 我們在下面列出的每個目的旁邊指出我們依賴的具體處理理由。

我們使用我們收集或接收的資訊:

  • 為了方便帳戶創建和登錄過程。 如果您選擇將您的帳戶與我們相關聯的第三方帳戶(例如您的Google或Facebook帳戶),我們將使用您允許我們從這些第三方收集的資訊來促進帳戶創建和登錄過程,以履行合同。
  • 發佈推薦信。 我們在我們的網站上發佈可能包含個人資訊的推薦書。 在發佈推薦書之前,我們將徵得您的同意,以使用您的姓名和推薦書的內容。 如果您希望更新或刪除您的推薦,請通過 與我們聯繫,並確保包括您的姓名,推薦位置和聯繫資訊。
  • 請求反饋。 我們可能會使用您的資訊來請求您的反饋,並就您使用我們的網站與您聯繫。
  • 啟用使用者到使用者的通信。 我們可能會使用您的資訊,以便您與其他用戶進行通信,但須徵得您和此類其他使用者的同意。
  • 管理用戶帳戶。 我們可能會將您的資訊用於管理我們的帳戶並使其保持正常工作。
  • 向您發送管理資訊。 我們可能會使用您的個人資訊向您發送產品,服務和新功能資訊和/或有關我們的條款,條件和政策變更的資訊。
  • 保護我們的服務。 我們可能會使用您的資訊作為我們努力確保網站安全(例如,用於欺詐監控和預防)的一部分。
  • 出於商業目的執行我們的條款,條件和政策,遵守法律和監管要求或與我們的合同有關。
  • 回應法律要求並防止傷害。 如果我們收到傳票或其他法律要求,我們可能需要檢查我們持有的數據,以確定如何回應。
  • 履行和管理您的訂單。 我們可能會使用您的資訊來履行和管理您通過網站進行的訂單,付款,退貨和換貨
  • 為您提供和促進服務交付。 我們可能會使用您的資訊為您提供您所要求的服務。
  • 回應用戶查詢/向使用者提供支援。 我們可能會使用您的資訊來回復您的詢問,並解決您在使用我們的服務時可能遇到的任何潛在問題。
  • 向您發送營銷和促銷資訊。 我們和/或我們的第三方營銷合作夥伴可能會將您發送給我們的個人資訊用於我們的行銷目的,前提是這符合您的行銷偏好。 您可以隨時退出宣告我們的行銷電子郵件(請參閱下面的“您的隱私權是什麼”)。
  • 為您提供有針對性的廣告。 我們可能會使用您的資訊來開發和顯示根據您的興趣和/或位置量身定製的個人化內容和廣告(並與這樣做的第三方合作),並衡量其有效性。
  • 用於其他商業目的。 我們可能會將您的資訊用於其他商業目的,例如數據分析,識別使用趨勢,確定我們促銷活動的有效性以及評估和改進我們的網站,產品,行銷和您的體驗。

3. 我們何時可以與他人共用您的個人資訊?

簡而言之: 我們可能會出於有限的目的共用您的個人資訊,例如為您提供服務,保護您的權利,履行業務義務或遵守法律。

更具體地說,我們可能會根據以下法律依據共用您的個人數據:

  • 同意: 如果您已明確同意我們這樣做,我們可能會共用您的個人數據。
  • 合法權益: 我們可能會在合理必要時共用您的個人數據,以實現我們的合法商業利益,其中包括使用服務提供者來幫助我們履行業務職能,包括:付款處理,數據分析,電子郵件傳遞,託管服務,客戶服務和行銷工作。 我們可能會使用供應商代表我們收集有關您在一段時間內如何與我們的網站互動的數據,以便我們或他們可以分析和跟蹤數據,確定某些內容,頁面或功能的受歡迎程度,並更好地了解在線活動。
  • 合同的履行: 如果我們與您簽訂了合同,我們可能會共用您的個人資訊,以履行我們在合同下的義務。
  • 法律義務: 我們可能會在法律要求的情況下披露您的資訊,以遵守適用法律、政府要求、司法程式、法院命令或法律程式,例如回應法院命令或傳票(包括回應公共當局以滿足國家安全或執法要求)。
  • 切身利益: 如果我們認為有必要對潛在違反我們政策、涉嫌欺詐、涉及對任何人的安全和非法活動構成潛在威脅的情況進行調查、預防或採取行動,或作為我們參與的訴訟中的證據,我們可能會披露您的資訊。
  • 業務轉移。 我們可能會在任何合併、出售公司資產、融資或收購我們的全部或部分業務給另一家公司時,或在談判期間共用或轉讓您的資訊。

4. 我們定期與誰共享個人資訊?

總之:如上所述,根據我們的合法利益,我們可能會與第三方供應商,服務提供者,承包商或代理商共用我們從服務用戶那裡收集的個人資訊。 我們經常與之共用個人資訊的供應商、服務提供者、承包商或代理商是協助我們進行以下類型活動的供應商、服務提供者、承包商或代理商:

  • 廣告、直接行銷和潛在客戶開發
  • 數據備份和安全性
  • 功能和基礎架構優化
  • 發票和帳單
  • 用戶帳戶註冊和身份驗證
  • 網路和移動分析
  • 網站託管

我們不會出於第三方自己的促銷目的與第三方共用,出售,出租或交易您的任何資訊。

5. 我們是否使用 COOKIE 和其他跟蹤技術?

簡而言之: 我們可能會使用Cookie和其他跟蹤技術來收集和存儲您的資訊。

如上所述,我們可能會使用Cookie和類似的跟蹤技術(如網路信標和像素)來訪問或存儲資訊。 有關我們如何使用此類技術以及如何拒絕某些 Cookie 的具體資訊,請參閱我們的 Cookie 聲明。

6. 您的資訊是否在國際上傳輸?簡而言之: 我們可能會將您的資訊傳輸到您所在國家/地區以外的國家/地區,並在這些國家/地區存儲和處理您的資訊。

我們的伺服器位於美國。 如果您從美國境外訪問我們的網站,請注意,您的資訊將由我們在美國的設施中以及我們可能與之共用您的個人資訊的第三方進行處理(請參閱”我們何時可以共用您的個人資訊?“),可能在美國或其他國家/地區。 美國和我們可能將您的個人資訊傳輸到的國家/地區可能不一定具有與您所在國家/地區一樣全面的數據保護法律。

7. 我們會將您的資訊保留多長時間?

我們根據習慣商業慣例,在必要時保留您的資訊,以實現本隱私聲明中概述的目的,或法律要求的其他目的。

8. 我們如何保證您的資訊安全?

簡而言之: 我們的目標是通過組織和技術安全措施系統來保護您的個人資訊。

我們已實施適當的技術和組織安全措施,旨在保護我們處理的任何個人資訊的安全。 但是,儘管我們採取了保護措施並努力保護您的資訊,但無法保證通過互聯網或資訊存儲技術進行電子傳輸是100%安全的,因此我們無法承諾或保證駭客,網路犯罪分子或其他未經授權的第三方將無法破壞我們的安全,並不當收集,訪問,竊取或修改您的資訊。 儘管我們將盡最大努力保護您的個人資訊,但將個人資訊傳輸到我們的網站和從我們的網站傳輸個人資訊的風險由您自行承擔。 您只應在安全的環境中訪問網站。

9. 我們是否收集兒童的資訊?

簡而言之: 我們不會故意收集13歲以下兒童的數據。

我們不會故意收集13歲以下兒童的任何個人資訊。 如果我們得知我們收集了13歲以下兒童的個人信息,我們將從我們的記錄中刪除此類數據。 如果您發現我們可能從13歲以下的兒童那裡收集的任何數據,請 與我們聯繫。

10. 您的隱私權是什麼?

總之: 在某些地區,例如歐洲經濟區,您擁有允許您更好地訪問和控制您的個人資訊的權利。 您可以隨時查看、更改或終止您的帳戶。

在某些地區(如歐洲經濟區),根據適用的數據保護法律,您擁有某些權利。 這些可能包括權利

  • 請求訪問並獲取您的個人資訊的副本,
    • 要求更正或刪除;
    • 限制處理您的個人資訊;
    • 如果適用,則提高數據可移植性。
    • 在某些情況下,您可能還有權反對處理您的個人資訊。 要提出此類請求,請使用下面提供的 聯繫方式 。 我們將根據適用的數據保護法律考慮任何請求並採取行動。

如果我們依賴您的同意來處理您的個人資訊,您有權隨時撤回您的同意。 但請注意,這不會影響撤回之前處理的合法性,也不會影響根據同意以外的合法處理理由對您的個人資訊進行的處理。

如果您是歐洲經濟區的居民,並且您認為我們正在非法處理您的個人資訊,您也有權向您當地的數據保護監管機構投訴。 您可以在此處找到他們的聯繫方式: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

如果您是瑞士居民,請點擊此處查看數據保護機構的聯繫方式: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html

如果您對自己的隱私權有疑問或意見,可以通過 給我們發送電子郵件。

帳戶資訊

如果您隨時想查看或更改帳戶中的資訊或終止帳戶,可以登錄您的帳戶設置並更新您的用戶帳戶。 根據您的要求終止您的帳戶,我們將停用或刪除您的帳戶和資訊從我們的活動資料庫。 但是,我們可能會在我們的檔中保留一些資訊,以防止欺詐,解決問題,協助任何調查,執行我們的使用條款和/或遵守適用的法律要求。

如果您沒有我們的帳戶,但您在我們的網站上發佈了評論,並希望將其刪除以及與之相關的收集數據,請 通過 與我們聯繫。

餅乾和類似技術: 默認情況下,大多數 Web 瀏覽器都設置為接受 Cookie。 如果您願意,您通常可以選擇將瀏覽器設置為刪除 Cookie 和拒絕 Cookie。 如果您選擇刪除 Cookie 或拒絕 Cookie,這可能會影響我們網站的某些功能或服務。 要退出退出廣告商在我們網站上基於興趣的廣告,請訪問 http://www.aboutads.info/choices/

退出宣告電子郵件行銷: 您可以隨時取消訂閱我們的行銷電子郵件清單,方法是按兩下我們發送的電子郵件中的取消訂閱連結,或使用下面提供的詳細資訊與我們聯繫。 然後,您將從行銷電子郵件清單中刪除 – 但是,我們仍可能與您溝通,例如向您發送管理和使用您的帳戶所需的與服務相關的電子郵件,以回應服務請求或其他非行銷目的。 要以其他方式退出宣告,您可以存取您的帳戶設定並更新您的首選項。

11. “請勿跟蹤”功能的控制

大多數 Web 瀏覽器和某些行動作業系統和行動應用程式都包含「請勿跟蹤」 (“DNT”)功能或設置,您可以啟動該功能或設置,以表明您的隱私偏好,即不監視和收集有關您的在線瀏覽活動的數據。 現階段,尚未最終確定識別和實施DNT信號的統一技術標準。 因此,我們目前不會回應 DNT 瀏覽器信號或任何其他自動傳達您選擇不在線跟蹤的機制。 如果採用我們未來必須遵循的在線跟蹤標準,我們將在本隱私聲明的修訂版中告知您這種做法。

12. 加州居民是否擁有特定的隱私權?

簡而言之: 是的,如果您是加利福尼亞州居民,則根據《加利福尼亞州消費者隱私法》(CCPA),您將被授予有關您的個人資訊的特定權利。

根據CCPA,加利福尼亞州的「居民」包括:

(1) 在加利福尼亞州從事臨時或臨時目的以外的任何個人,以及

(2) 居住在加利福尼亞州但出於臨時或臨時目的而居住在加利福尼亞州以外的每個人

所有其他個人被定義為「非居民」。

如果「居民」的這一定義適用於您,我們必須遵守有關您的個人資訊的某些權利和義務,如下所述。 本第12條特別適用於上述加州居民的個人資訊。

我們收集哪些類別的個人資訊?

在過去十二 (12) 個月內,我們從加利福尼亞州居民那裡收集了以下類別的個人資訊:

類別 例子
標識碼 聯繫方式,例如真實姓名、別名、郵政地址、電話或手機聯繫電話、唯一個人標識碼、在線標識碼、互聯網協定地址、電子郵件地址和帳戶名稱
加州客戶記錄法規中列出的個人信息類別 姓名、聯繫資訊、教育程度、就業情況、工作經歷和財務資訊
商業資訊 交易資訊、購買歷史記錄、財務明細和付款資訊
互聯網或其他類似的網路活動 瀏覽歷史記錄、搜索歷史記錄、在線行為、興趣數據以及與我們和其他網站、應用程式、系統和廣告的交互
地理位置數據 設備位置
專業或就業相關信息 商務聯繫方式,以便為您提供業務層面的服務,職位名稱以及工作經歷和專業資格(如果您向我們申請工作)
從其他個人資訊中得出的推論 從上面列出的任何收集的個人資訊中得出的推論,以創建有關個人偏好和特徵的個人資料或摘要

我們可能會從互聯網等來源收集這些類型的個人資訊,或者當您在以下情況下親自、在線或通過電話或郵件與我們互動時:

  • 通過我們的客戶支援渠道獲得説明;
  • 參與客戶調查或競賽;和
  • 促進我們服務的交付並回復您的詢問。

我們如何使用和共用您的個人資訊?

請參閱本隱私聲明(上文)的第 2、3 和 4 節,詳細了解我們對所收集數據的使用以及我們共用該資訊的做法,這些資訊適用於我們從您那裡收集的個人資訊(如果您是加利福尼亞州居民)。

FTC Solar不會將個人資訊出售給任何第三方。

您對個人數據的權利

要求刪除資料的權利 – 請求刪除

您可以要求刪除您的個人資訊。 如果您要求我們刪除您的個人資訊,我們將尊重您的請求並刪除您的個人資訊,但法律規定的某些例外情況除外,例如(但不限於)其他消費者行使其言論自由權,我們因法律義務而產生的合規要求或為防止非法活動而可能需要的任何處理。

知情權 – 請求知情

根據具體情況,您有權知道:

  • 我們在過去12個月內收集的有關您的個人資訊的類別(如果有);
  • 我們收集個人資訊的來源
  • 我們收集個人資訊的目的;
  • 我們出於商業目的披露的個人信息類別;和
  • 向其披露個人資訊的第三方的類別。

驗證過程

收到您的請求后,我們需要驗證您的身份,以確定您是我們在系統中擁有相關信息的同一個人。 這些驗證工作要求我們要求您提供資訊,以便我們可以將其與您之前提供給我們的資訊進行匹配。 例如,根據您提交的請求類型,我們可能會要求您提供某些資訊,以便我們可以將您提供的資訊與我們已有的資訊相匹配,或者我們可能會通過您之前提供給我們的通信方式(例如電話或電子郵件)與您聯繫。 我們還可能根據方式使用其他驗證方法。

在可能的情況下,我們將避免要求您提供其他資訊以進行驗證。 但是,如果我們無法從我們已維護的信息中驗證您的身份,我們可能會要求您提供其他資訊,以驗證您的身份,並出於安全或預防欺詐的目的。 一旦我們完成驗證,我們將刪除此類額外提供的資訊。

授權代理

您可以指定授權代理人代表您根據CCPA提出請求。 如果授權代理未提交證明其已根據CCPA代表您行事的證明,我們可能會拒絕其請求。

要行使這些權利,您可以通過電子郵件 與我們聯繫,或致電1-866-FTC-SOLAR,或使用本文檔底部的連結與我們聯繫。 如果您對我們如何處理您的數據有投訴,我們希望收到您的來信。

如果您行使您的隱私權,我們不會歧視您。

13. 我們會更新本聲明嗎?

簡而言之: 是的,我們將根據需要更新此通知,以遵守相關法律。

我們可能會不時更新本隱私聲明。 更新後的版本將以更新的“修訂”日期表示,更新後的版本將在可訪問後立即生效。 如果我們對本隱私聲明進行重大更改,我們可能會通過突出顯示此類更改的通知或直接向您發送通知來通知您。 我們鼓勵您經常查看本隱私聲明,以了解我們如何保護您的資訊。

14. 您如何就此通知與我們聯繫?

如果您對本聲明有任何疑問或意見,可以通過 或郵寄至:

FTC Solar, Inc.
9020 N德克薩斯州首府高速公路
套房 I-260
奧斯丁, TX 78758
美國

15. 您如何查看、更新或刪除我們從您那裡收集的數據?

根據您所在司法管轄區的適用法律,您可能有權在某些情況下請求訪問我們從您那裡收集的個人資訊,更改該資訊或將其刪除。 要請求查看、更新或刪除您的個人資訊,請按下 此處提交申請表。 我們將盡力在30天內回復您的請求。